Livelo-support

Vi er virkelig glade for vores cykel, og vi håber, du også gør det. Her på vores Livelo supportside har vi samlet information, der kan hjælpe dig med at forstå, hvordan din cykel fungerer, og hurtigt komme i gang med at cykle. Du finder også tips til, hvordan du passer på din cykel, så den ruller mange kilometer uden problemer. Vores nye instruktionsvideo til 2022-modellen kan ses ovenfor, og hvis du klikker på dette link: Livelo Bikes instruktionsvideo

Hvis du ikke kan finde svar på dine spørgsmål, eller hvis du mangler information, er du selvfølgelig velkommen til at kontakte os hos Livelo.

Instruktionsvideo på svensk.

Velkommen til Livelo!
Klik på videoen for at få mere at vide.

Instruktionsvideo på engelsk.

Velkommen til Livelo!
Tryk på videoen for at få mere at vide.

Ofte stillede spørgsmål

  • Tillykke med din nye Livelo! Før du begynder at bruge den, er der et par ting, vi gerne vil henlede din opmærksomhed på, så du kan komme i gang, køre sikkert og få så meget brug og glæde ud af din Livelo som muligt.

    Hvis du modtager din cykel leveret hjem til dig, er det yderst vigtigt, at du kontrollerer emballagen ved modtagelsen. Enhver synlig skade skal noteres straks ved modtagelsen af ​​varerne og noteres på transportdokumentet eller andet dokument. Notatet skal bekræftes af chaufføren eller leveringspersonen. Vi anbefaler også, at du tager et billede af emballagen, hvis den er beskadiget, for at sikre, at du ikke lider skade i tilfælde af transportskader.

    Hvis du får din Livelo leveret hjem til dig, skal du være forsigtig med ikke at rulle den hen over nogen af ​​hæfteklammerne, der holder kassen sammen – det kan nemt ske, og du risikerer at få en punktering.

  • BEMÆRK: Stil dig ved siden af ​​cyklen uden at træde på pedalerne, når du starter, for at undgå kalibreringsfejl.

    Øverst til venstre på batteriet er der en sølvfarvet knap (A). Tryk én gang på den.

    På venstre side af styret finder du tænd/sluk-knappen (J). Hold den nede, indtil displayet lyser.

    Vi anbefaler, at du låser batteriet, når du forlader cyklen i korte perioder. Låsen (G) findes på højre side af batteriholderen.

  • Du kan skifte sadlen, hvis du vil, men pas på aldrig at hæve den højere end mærket på sadelpinden. Hvis du er langt over gennemsnitshøjde, kan du bestille en forlænget sadelpind under fanen reservedele.

  • Parkeringsbremsen (F) er placeret på venstre bremsegreb. Hold bremsegrebet (G) nede, og flyt parkeringsbremsen til højre. Cyklen er nu i neutral.

  • 1. Tryk på batteristartknappen (A) eller startknappen (B). Lysene (C) lyser.

    2. Tryk på tænd/sluk-knappen (J) på styret, og hold den nede, indtil displayet (E) lyser. Undgå at belaste pedalerne, før displayet er startet, da kalibreringen af ​​det elektriske system kan blive påvirket af vægten på pedalerne.

    3. Tryk på forbremsen (G), og bevæg samtidig håndtaget (F) til højre for at løsne parkeringsbremsen.

    4. Nu kan du komme i gang. Vi anbefaler at bruge bagbremsen til at starte med. Dette er det højre bremsegreb.

    5. Husk at læne dig fremad og lægge din vægt på styret for at opnå den bedste stabilitet.

    6. Juster niveauet for elektrisk assistance efter behov med plusknappen (H) og minusknappen (I). Der justerer du, hvor meget du vil have elmotoren til at hjælpe. Det går fra 1 til 5, hvor 5 giver maksimal effekt.

    7. Vær forsigtig, når du cykler de første par gange, det er anderledes at cykle på tre hjul i stedet for to. Når du drejer, vil cyklen gerne "trække" i den modsatte retning, og et tip er at læne dig lidt i den retning, du drejer, for at modvirke det.

  • Under det højre håndtag finder du to "padler" (C og D).

    Tryk på den gearstang, der er tættest på dig (C), hvis du ønsker et lettere gear, og tryk på padlen bag dig, væk fra dig (D), hvis du ønsker et tungere gear.

Pleje og rådgivning

  • 1. Det er vigtigt, at du passer på din cykel for at forlænge dens levetid og reducere unødvendig slitage.

    2. Hold altid dine dæk godt oppustet for at undgå unødvendigt slid på dem. Det reducerer også friktion og risikoen for et punktering.

    3. Hold din cykel ren – mudder, grus og vejsalt slider den ned. Pas på ikke at bruge rengøringsmidler på områder, hvor de kan trænge ind, såsom pedaler, krankbokse, nav og kæde. Dette kan fjerne fedtet, der beskytter mod rust.

    4. Efter rengøring af cyklen er det vigtigt at smøre bevægelige dele såsom gear og kæde.

    5. Hvis du hører nogen form for støj, skal du straks kontakte Livelo eller din lokale cykelforhandler.

    6. Undgå store temperaturforskelle for at beskytte cyklens komponenter. For eksempel, i meget koldt vejr, undgå at flytte cyklen direkte fra kulden til et rum med stuetemperatur.

    7. Hvis du bemærker, at effekten af ​​en af ​​håndbremserne er reduceret, bør du straks kontakte Livelo eller din lokale cykelforhandler. Årsagen kan være slidte bremseklodser, luft i bremsesystemet, hydraulikolie, der skal fyldes op, eller en lækage.

  • VIGTIG!

    Et batteri, der håndteres forkert, kan forårsage skade og forkorte dets levetid, så det er vigtigt, at du forstår, hvordan du håndterer og oplader batteriet.

    NOTE!

    Hvis du parkerer din cykel et offentligt sted om natten, bør du ALTID fjerne batteriet fra cyklen. Da nye batterier kun sælges af Livelo Bikes, og mod fremvisning af en kvittering, minimerer dette risikoen for tyveri.


    Teknisk specifikation:
    Batteritype:
    Li-ion, Samsung-celler med høj kapacitet

    Batterikapacitet:
    13,6 Ah, 490 Wh

    Opladningstid:
    6 timer

    Batterivægt:
    2,45 kg

    Antal opladningscyklusser:
    Mindst 500

    1. Et fuldt opladet batteri holder til en tur på 30 til 80 km, før det skal genoplades. Rækkevidden påvirkes af, hvordan du cykler. For at få den længst mulige rækkevidde kan du træde hårdere i pedalerne, reducere den elektriske assistance, cykle langsomt og undgå at accelerere i lave gear. Rækkevidden vil også være længere, hvis du regelmæssigt smører bevægelige dele og pumper dækkene godt op.

    2. Hold ALTID batteriholderen låst under kørsel. Batteriet og kontakterne kan blive beskadiget, hvis de er løse.

    3. Faktorer, der reducerer rækkevidden, er: lav temperatur, modvind, opadgående bakker, bløde vejbelægninger og tung last.

    4. Vi anbefaler, at du oplader batteriet efter hver brug af cyklen. Dette vil forlænge batteriets levetid og reducere risikoen for batteriskader.

    5. Batteriet oplades uden at være placeret på cyklen. Om vinteren kan det være en god idé at oplade batteriet indendørs. Batteriets kapacitet vil være lavere ved opladning i temperaturer under -5 grader.

    6. Brug kun den medfølgende oplader. Garantien er kun gyldig, hvis du bruger den medfølgende oplader. Andre opladere kan beskadige batteriet og det elektriske system.

    7. Brug kun opladeren i tørre omgivelser.

    8. Sørg for at dine hænder er tørre, når du håndterer opladeren.

    9. Rør ikke ved opladeren i tordenvejr.

    10. Tilslut kun opladeren til lysnettet, når batteriet oplades.

    11. Stop opladningen med det samme, hvis du hører usædvanlige lyde, registrerer lækage eller har mistanke om, at der er noget galt med batteriet.

    12. Batteriet må ikke skilles ad. Batteriet er forseglet. Garantien bortfalder, hvis forseglingen er brudt.

    13. Batteriet må ikke opvarmes eller beskadiges. Et beskadiget batteri kan lække giftige kemikalier.

    14. Batteriet må ikke nedsænkes i vand eller anden væske.

    15. Opbevar batteriet utilgængeligt for børn.

    16. Oplad ikke cyklen i direkte sollys.

    17. Sørg for god ventilation under opladning.

  • 1. Lås batterilåsen (A) op med nøglen.

    2. Løft batteriet (B) ud af holderen (C), og placer det et tørt sted beskyttet mod sollys.

    3. Tilslut opladeren (D) til stikkontakten (220V)

    4. Tilslut opladeren (D) til batteriet (G). Vær forsigtig med gummiproppen (E), da stroppen, der holder den på plads, nemt kan falde af.

    5. Når CHARGE-lampen (F) på opladeren (D) lyser grønt, skal du frakoble opladeren fra batteriet (B). Batteriet er nu fuldt opladet. Det tager cirka seks timer at oplade et helt afladet batteri. Undgå at lade batteriet være tilsluttet opladeren i mere end tolv timer.

    6. Tag opladeren (D) ud af stikkontakten.

    7. Dyb afladning kan beskadige batteriet. Det er ikke farligt, hvis batteriet løber tør under en cykeltur, men husk at genoplade det så hurtigt som muligt. Der er stadig strøm tilbage i batteriet, selvom det ikke er nok til at drive motoren. Batteriets selvafladning får det til langsomt at miste strøm, selv når det ikke er i brug. Hvis batteriet er helt afladet, er der risiko for, at det ikke kan genoplades. Derfor er det vigtigt at genoplade batteriet, så snart opladningsniveauet begynder at blive lavt.

Indstillinger og reparationer

  • 1. Den øverste del af displayet (A) giver dig information om cyklens hastighed. Der er tre forskellige tilstande. AVG viser gennemsnitshastigheden, MAX er den maksimale hastighed, og SPEED angiver den aktuelle hastighed.

    2. Displayet hjælper dig også med at holde styr på batteriets opladningsniveau (B). 100 procent betyder, at batteriet er fuldt opladet.

    3. Det valgte elektriske assistanceniveau (C) er angivet med tallene 0 til 5.

    4. Nederst på displayet (D) ser du information om, hvor langt og hvor længe du har kørt. Den kørte distance vises på tre forskellige måder. Trip måler den kørte distance, når systemet er tændt, og kan nulstilles når som helst. Du nulstiller den ved at vælge Trip og derefter holde plusknappen (H) og minusknappen (I) nede på samme tid. Når du nulstiller Trip, nulstilles også AVG, MAX og tid.

    5. ODO viser også den tilbagelagte afstand med det elektriske system tændt, men kan ikke nulstilles og viser i stedet den samlede tilbagelagte afstand.

    6. Dist beregner rækkevidden for elektrisk assistance baseret på, hvor meget strøm der kræves i øjeblikket. Dist varierer under kørsel og giver kun et groft estimat af batteriets rækkevidde.

    7. Tid er et stopur, der viser, hvor længe du har cyklet siden sidste nulstilling. Du nulstiller stopuret ved at vælge Tid og derefter holde plusknappen (H) og minusknappen (I) nede på samme tid.

    8. For at vælge den type information, der skal vises i den øverste og nederste del af displayet, skal du trykke på tænd/sluk-knappen (G) og slippe den hurtigt. Hvis du trykker hurtigt to gange på tænd/sluk-knappen (G), kommer du til menuen med avancerede indstillinger. For at vende tilbage til hovedmenuen skal du trykke hurtigt to gange på tænd/sluk-knappen.

    9. Dato og klokkeslæt. For at indstille dato og klokkeslæt skal du dobbeltklikke på plusknappen (H) og bruge minusknappen (I) til at gå ned til "klokkeslæt".

    10. På den nye 2020-model kan du aktivere og vælge en adgangskode, der derefter kræves for at starte displayet. Dette kan være en god beskyttelse for at forhindre, at cyklen falder i de forkerte hænder.

    Aktivér adgangskode: Dobbeltklik på plusknappen, rul ned med plusknappen til "start adgangskode". Tryk på startknappen. Brug plus- og minusknapperne til at vælge din adgangskode. Når du er færdig, skal du trykke på startknappen igen. Gå derefter op til "start input" og skift til "ON". Fremover skal du indtaste den korrekte adgangskode, hver gang du starter displayet. Adgangskoden er knyttet til din seneste adgangskodeindstilling.

    *Du har 30 sekunder til at indtaste den korrekte adgangskode, når displayet starter. Hvis du fejler, slukkes displayet.

    *Nulstilling af adgangskode er kun mulig under en firmwareopdatering, hvis du glemmer din adgangskode.

  • 1. For at øge niveauet for elektrisk assistance skal du trykke på plusknappen (A) på styret. For at mindske eller deaktivere den elektriske assistance skal du trykke på minusknappen (B). Niveauet for elektrisk assistance vises på displayet (C) med tallene 0 til 5.

    2. Hvis du ikke ønsker elektrisk assistance, når du cykler, skal du vælge niveau 0. Hvis du har brug for meget hjælp, skal du øge niveauet til 5.

    3. Du kan også bruge den elektriske assistance til at styre eller køre cyklen i gangtempo uden at træde i pedalerne. Denne funktion kan være nyttig, hvis du vil styre cyklen op ad stejle bakker. For at indstille niveauet for elektrisk assistance til gangtempo skal du trykke på plusknappen (A) og holde den nede i mere end to sekunder. Niveauet for elektrisk assistance vises på displayet (D) som bogstavet P, og cyklen begynder at rulle fremad. Slip plusknappen (A), når du vil stoppe cyklen.

    4. Bemærk, at følgende kun gælder for den nye model fra 2020. På den nye model kan du også bruge "elektrisk assistance uden at træde i pedalerne" i bakgear. Du gør dette ved at erstatte plusknappen under punkt 3 med minusknappen (B). Dette kan være nyttigt, hvis du f.eks. bakker rundt om et hjørne. BEMÆRK: Bakfunktionen fungerer ikke i gearets yderste positioner (tungeste og letteste gear)

  • 1. Det elektriske system består af en motor (A), et batteri (B), et display (C), betjeningsknapper (D) og en styreenhed (E).

    2. Motoren aktiveres, når du træder i pedalerne, og den assisterer op til 25 km/t. Niveauet for elektrisk assistance vises på displayet (C) og kan justeres ved hjælp af kontrolknapperne (D) på styret. Det er selvfølgelig også muligt at cykle helt uden elektrisk assistance, ligesom på en almindelig cykel.

    3. Du kan også bruge den elektriske assistance til at guide eller cykle i gåtempo uden at træde i pedalerne. Denne funktion kan være nyttig, hvis du vil guide cyklen op ad stejle bakker.

    4. Styreenheden (E) håndterer kommunikationen mellem batteriet og motoren.

    5. Cyklen har også sensorer, der registrerer, hvor meget strøm batteriet skal levere på et bestemt tidspunkt. Hver gang du starter det elektriske system, kalibreres disse sensorer. Hvis pedalerne belastes under kalibreringen, vil inputværdierne være forkerte, og cyklen kan føles træg at træde i pedalerne. Undgå derfor at belaste pedalerne, før displayet lyser ved opstart. Hvis dette sker, skal du blot genstarte det elektriske system.

    6. Rækkevidden med elektrisk assistance er 35-80 km afhængigt af niveauet af elektrisk assistance, belastning, vejens hældning og vind.

  • Dette er hvad du skal bruge for at reparere en punktering på forhjulene:

    Dækfjerner

    Punkteringsreparationssæt eller ny slange

    Sådan gør du uden at fjerne hjulet:

    1. Fold støtten under kurven ned, eller placer noget under kurven, så hjulet med punkteringen kan dreje frit.

    2. Brug en dækjern til at vippe dækket af.

    3. Reparér eller udskift slangen.

    4. Vip dækket. Hvis du udskifter dækket, skal du sørge for, at retningen er korrekt, når du monterer det nye dæk. Den korrekte retning er normalt markeret med en pil på dækkets kant.

    5. Pump dækket op.

    6. Hvis du vil afmontere hjulet for at reparere en punktering på et værksted eller et andet sted, skal du bruge en 5 mm unbrakonøgle.

    Sådan gør du det:

    1. Løsn skruerne (A) med en 5 mm unbrakonøgle, og fjern bremsekaliberen (B).

    2. Løsn skruen (C) med en 5 mm unbrakonøgle. Sørg for at sætte unbrakonøglen helt i bund. Skruen er stram, og noten i skruen kan blive beskadiget, hvis unbrakonøglen glider. Den sorte hætte omkring skruen er venstrehåndet, men behøver generelt ikke at blive løsnet. Hvis du ikke kan afmontere hjulet relativt nemt med unbrakonøglen, skal du kontakte et værksted.

    3. Fjern hjulet. Undgå at røre ved håndbremsen, når hjulet er fjernet. Hvis bremseklodserne sidder fast, skal du lirke dem op med en flad skruetrækker og derefter justere bremsen.

    4. Reparer punkteringen eller skift dækket.

    5. Monter hjulene og spænd skruen (C).

    6. Monter bremsekaliberen (B), men lad skruerne (A) være løse.

    7. Aktiver bremsen.

  • Dette er hvad du skal bruge for at reparere en punktering på baghjulet:

    • Skruetrækker med Torx T20

    • 15 mm gaffelnøgle eller justerbar nøgle

    • Dækskifter

    • Reparationssæt til punktering eller ny slange

    Tip! Fotografér delene, inden du tager dem af, så det bliver nemmere at sætte dem tilbage på plads.


    Se billedet for manualen HER .
    Sådan gør du:

    1. Skift til det tungeste gear, så kæden ender på det mindste tandhjul.

    2. Sluk for det elektriske system.

    3. Fjern kabelbinderne, der holder motorkablet på plads. (A). Bemærk, hvor kabelbinderne er placeret, så det er nemt at udskifte dem, når hjulet samles igen.

    4. Træk kablet (B) ud af rammen, og drej den sølvfarvede ring (C) for at frakoble kablet.

    5. Placer en passende genstand under cyklen for at støtte den.

    6. Fjern skruen (D). Brug en Torx T20-skruetrækker.

    7. Fjern møtrikkerne og skiverne (E) på hver side af hjulet.

    8. Løft hjulet af. Tryk bagskifteren (F) ned, mens du bevæger hjulet nedad. Undgå at røre ved håndbremsen, når hjulet er fjernet. Hvis bremseklodserne sidder fast, skal du lirke dem op med en flad skruetrækker og derefter justere bremsen.

    9. Reparer punkteringen. Hvis du udskifter dækket, skal du sørge for, at retningen er korrekt, når du monterer det nye dæk. Den korrekte retning er normalt markeret med en pil på dækkets kant.

    10. Monter hjulet. Placer kæden på det mindste tandhjul, og monter skiven (G), bremseskiven (H) og skiven (I). Sørg for, at den hævede del på skiven (I) vender nedad.

    11. Sæt møtrikkerne og skiverne (E) på igen, og spænd dem. Sørg for, at hjulet er lige.

    12. Monter skruen (D) og spænd den.

    13. Drej hjulet for at kontrollere, at det er lige. Løsn om nødvendigt møtrikkerne og boltene for at justere hjulet.

    14. Hvis bremseskiven (H) ligger mod bremseklodserne, skal du justere bremsen.

    15. Tilslut kablet (B), og skub det tilbage i rammen.

    16. Fastgør motorkablet med nye kabelbindere på de samme punkter. (A).

    17. Pump dækket op.

Kontakt os
Brugermanual

Kom i gang med din Livelo